• 일본 소비자와 가장 빠르게 접점을 만들 수 있는 크라우드 펀딩

• 크라우드 펀딩 리워드 기부형과 구입형은 어떻게 다를까?

• 마쿠아케, 캠프파이어, 그린펀딩... 대표적인 일본 크라우드 펀딩 플랫폼 별 특징과 차이

• 펀딩 페이지 작업,  마케팅, 프로젝트 운영 3가지 업무로 보는 크라우드 펀딩 하는 법

크라우드 펀딩이란 군중(crowd)와 자금 조달(funding)을 조합한 단어이며 자금은 부족하지만 아이디어와 기획력이 있는 기업 혹은 개인이 인터넷에 프로젝트 페이지를 공개하여 프로젝트 참여자를 공개 모집하는 활동입니다.

국내에는 와디즈를 비롯하여 텀블벅, 해피빈 등 리워드 제공이나 후원하는 등의 다양한 형태의 플랫폼이 있습니다. 일본 역시 마쿠아케, 캠프파이어 등 다양한 형태의 플랫폼이 존재합니다. 일본 최대 크라우드 펀딩 플랫폼인 마쿠아케는 다양한 특색 있는 상품, 서비스의 프로젝트가 많이 진행되, 캠프파이어에서도 가전제품부터 사회참여형 소셜펀딩까지 다양한 분야의 프로젝트가 진행되고 있습니다.

💵 기부형

기부형은 사회적 의의가 있는 프로젝트에 별도의 서비스 및 상품의 대가 없이 기부하는 형태로 참여하는 프로젝트입니다. 이러한 프로젝트는 사회 공헌성이 높으며 개인 또는 NPO의 주도로 진행되는 경우가 대부분입니다.

📦 구입형(리워드 제공형)

구입형은 가장 일반적인 프로젝트 형태로 펀딩 참여 대가로 서비스나 상품을 제공받는 형태입니다. 일반적으로 기업에서 신제품을 출시할 때 구입형 프로젝트를 마케팅 수단으로 활용합니다.

일본에는 다양한 크라우드펀딩 플랫폼이 존재하는데 그 중 마쿠아케, 캠프파이어, 그린펀딩 이 세 가지 플랫폼이 가장 활성화 되어있습니다.

마쿠아케는 최대 규모의 펀딩 플랫폼으로, 압도적으로 많은 프로젝트 진행 건 수 및 사용자가 있어 펀딩을 할 때 가장 먼저 고려하는 플랫폼입니다. 마쿠아케는 일본 유명 대기업 사이버 에이전트의 그룹의 계열사이며 동사의 사내벤처 중 하나로 2013년에 서비스를 시작하였습니다.

경쟁 서비스 캠프파이어보다 누적 프로젝트 진행 건 수가 약 6배 이상 많고 누적 펀딩 금액은 약 2.5배 이상 많습니다. 크라우드 펀딩 서비스뿐만 아니라 공공기관, 지방 금융기관과 제휴하여 프로젝트를 진행하는 중소기업의 컨설팅 서비스도 제공하고 있습니다.

서비스 초기에는 기능과 디자인이 뛰어난 가전제품 프로젝트가 다수 진행되어 2040 남성 타깃의 프로젝트가 많았습니다. 점차 여성과 장년층도 선호할 만한 제품의 프로젝트가 많아지면서 현재는 남녀노소 다양한 유저들이 프로젝트에 참여하고 있습니다.

크라우드 펀딩 플랫폼 시장에서 마쿠아케의 점유율이 높지만 서비스 시작 시점으로 보면 캠프파이어가 선두 기업입니다. 먼저 서비스를 시작하였기 대문에 유저 수는 약 3.5배 정도 규모의 차이가 있습니다. 캠프파이어는 구입형, 기부형 프로젝트가 많이 진행됩니다. 플랫폼 규정과 법적인 부분들을 잘 지키면 사업성과 상관없이 자유롭게 프로젝트를 시작할 수 있습니다.

마쿠아케와 마찬가지로 남성 유저 타깃의 개성 있는 가전제품 프로젝트가 인기를 끌고, 가전제품, 식품, 패션, 서브컬처 등 소비재 뿐만 아니라 다양한 카테고리의 프로젝트가 진행되고 있습니다. 또한 지역 활성화, 사회적 이슈 해결을 위한 프로젝트도 진행되고 있습니다.

그린 펀딩(GREEN FUNDING)서비스가 타 플랫폼과 다른 포인트는 법인 사업자만 펀딩을 진행할 수 있다는 점과 구입형 크라우드 펀딩에 특화되어 있다는 점입니다. 법인 사업자만 펀딩을 진행할 수 있기 때문에 개인 사업자는 참여할 수 없다는 제한이 있지만, 상대적으로 프로젝트 심사 과정이 간단하는 장점도 존재합니다.

뿐만 아니라 그린 펀딩은 객단가 높은 상품의 펀딩이 활발하게 진행되고 있는 플랫폼입니다. 특히 기존 시장에 출시된 제품의 기능과 디자인을 보완한 상품의 프로젝트가 남성 유저들 사이에서 큰 인기를 끌고 있으며, 구매력 있는 남성을 타깃으로 한 가전제품 프로젝트가 많다는 특징이 있습니다.

기업이 처음 크라우드 펀딩을 시작할 때는 우리 기업에 맞는 최적의 플랫폼을 찾는 것이 중요합니다. 프로젝트 개시와 운영은 플랫폼마다 대동소이하지만 수수료, 유저 특성은 다소 차이가 있기 때문입니다.

💸 수수료

일반적으로 크라우드 펀딩은 플랫폼 이용료가 발생하지 않고 프로젝트가 목표 달성하면 비용이 발생하는 구조입니다. 보통 펀딩 달성 금액의 5~10% 정도이며 수수료 내역에 결제수수료가 포함되어 있거나 별도로 발생하는 구조입니다.

마쿠아케: 프로젝트 달성 금액의 20% (결제수수료 5% 포함)

캠프파이어: 프로젝트 달성 금액의 10%

그린펀딩: 프로젝트 달성 금액의 20%(결제수수료 4% 포함) OR 달성금액의 13%(초기 비용 100만엔 별도)

👥 유저 수

캠프파이어가 가장 서비스를 먼저 시작하였기 때문에 많은 유저 수를 보유하고 있습니다. 모든 펀딩 플랫폼에는 구매력 있는 30대 이상의 남성이 가장 많지만 특히 캠프파이어는 그중에서도 남성 비율이 높고 20대 유저도 증가하고 있습니다. 그린펀딩은 전체 유저수는 제일 적지만 남성 유저가 80% 이상 차지하고 있어 객단가 높은 상품의 프로젝트 성공 확률이 높습니다.

마쿠아케: 170만 명

캠프파이어: 600만 명

그린펀딩: 34만 명

📈 프로젝트 성공률

프로젝트 성공률은 그린펀딩이 가장 높은 편이고 캠프파이어는 마쿠아케, 그린펀딩 보다는 뒤처지는 편 입니다. 하지만 프로젝트 목표금액을 낮게 설정하면 성공률이 올라가기 때문에 이 부분을 고려해서 확인해야 합니다.

마쿠아케: 66%

캠프파이어: 46%

그린펀딩: 88%

이 밖에도 세부적으로 다른 점들이 존재하지만 수익성을 위해 가장 고려해야 하는 점에 대해 간단하게 설명했습니다. 특히 수수료 같은 경우에는 이익과 직결되는 요소가 됩니다. 캠프파이어의 경우 플랫폼 경쟁력을 잃지 않기 위해 수수료 인하 캠페인을 자주 진행하므로 플랫폼 담당자와 자주 긴밀하게 소통하는 것이 중요합니다.

크라우드 펀딩은 펀딩 페이지 작업, 마케팅, 프로젝트 운영 3가지로 진행됩니다.

✅ 펀딩페이지 작업

보통 해외 크라우드펀딩은 이미 국내에서 펀딩을 한 뒤 진행하는 것이 일반적입니다. 이 경우에는 기본적인 프로젝트 진행에 필요한 펀딩 페이지 이미지 번역 및 문구는 기존에 사용하던 국내 콘텐츠를 번역하여 사용합니다. 하지만 일부 카테고리의 경우 콘텐츠에 이용할 사진을 새로 촬영해야 하는 경우도 있습니다.

특히 인테리어에 속하는 제품의 크라우드 펀딩을 진행할 경우 재촬영이 필요합니다. 한국의 거주형태와 일본의 거주 특성이 많이 다르기 때문에 아무리 잘 찍은 사진이라도 일본 유저에게 위화감을 줄 수 있습니다. 이러한 경우에는 일본 현지 스튜디오 촬영 업체에 외주를 맡기시거나 국내에서 일본풍 스튜디오를 이용하셔서 촬영하시는 것이 좋습니다.

✅ 펀딩프로젝트 마케팅

펀딩 달성률 위해서 플랫폼이나 외부의 디스플레이 광고를 이용합니다. 플랫폼 내 광고는 자사 프로젝트의 상위 노출 및 펀딩 참여율을 높이기 위해 진행하는 것이 좋습니다. 가장 많이 진행하게 되는 배너광고는 플랫폼 상단 노출, 카테고리 별 상위 노출 등 다양한 상품이 있습니다.

펀딩 시작일부터 3일간 펀딩 종료일 직전 3일간 광고를 진행하는 것이 가장 효율적입니다. 그 외 외부 광고 수단으로 META나 GDN 광고를 이용하는 방법이 있습니다. 외부 광고의 효율을 높이기 위해서는 별도의 광고용 랜딩 페이지를 만들어서 펀딩 시작 전 광고를 집행하여 서포터의 이메일을 수집하는 방법도 있습니다. 외부광고는 내부광고보다 광고효율이 떨어지는 편이기에 광고 예산에 여유가 없는 경우라면 내부광고에 집중하는 것이 좋습니다.

✅ 프로젝트 운영

프로젝트가 시작되면 펀딩 참여자와 긴밀한 소통을 이어나가는 것이 중요합니다. 활동레포트(活動レポート)라고 하는 게시판을 통해 프로젝트 페이지에서 다 표현하지 못했던 것들을 표현할 수 있습니다. 브랜드 및 제품개발에 관한 히스토리, 펀딩 참여 이벤트, 제품의 생산과정 관한 콘텐츠들이 업로드됩니다. 활동레포트(活動レポート)를 소통의 창구로서 잘 이용하면 단순한 정보 게시 뿐만 아니라 우리 브랜드의 가치를 잘 전달할 수 있습니다.

이번 콘텐츠에서는 일본 크라우드 펀딩 플랫폼의 특징에 대해 간단히 알아보았습니다. 다음 콘텐츠에서는 일본 크라우드 펀딩 프로젝트 성공사례와 세부적인 진행 전략에 관한 콘텐츠를 준비 중이오니 많은 관심 부탁드립니다.

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